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みどりの窓口

「みどりの窓口」は、日本の鉄道におけるサービスの一つです。鉄道会社が設置する窓口で、乗車券や特急券、定期券などの発売や予約、各種の交通情報提供、乗車ルートの案内、駅の施設利用に関する問い合わせなどを受け付けています。

「みどりの窓口」は、主にJR(日本国有鉄道)グループの駅や一部の私鉄の駅に設置されています。窓口のスタッフは、乗車券や特急券の購入や予約の手続きをはじめ、運賃計算や列車の時刻表の調査、旅行の相談など、利用者のさまざまな要望に応じてサポートを行います。

また、「みどりの窓口」では、切符のほかにも、定期券や特急券の発行、乗り換えの手続き、改札口でのトラブル対応なども行われます。利用者は、窓口で必要な手続きを行うことで、スムーズに鉄道の利用ができます。

なお、近年ではインターネットやスマートフォンなどを利用したオンライン予約や券売機による自動券売機も普及しており、利便性の向上が進んでいますが、「みどりの窓口」は、対面でのサービスや情報提供が特徴となっています。